A OCU queria saber as opiniões dos consumidores sobre um dos temas que mais o debate e gerar mais influência na decisão de compra final: a confiabilidade dos carros.
Para fazer isso, tem feito para o nosso meio ambiente, que tem produzido resultados significativos, que valem a pena analisar com paz de espírito.
A importância das revisões sobre a confiabilidade dos veículos
OCU entende a confiabilidade de um carro, dependendo da freqüência com que você tem que . A menos visitas, mais confiável será o carro. Em particular, para a sua classificação, a OCU leva em conta o número de avarias sofridas pelo carro em um período de doze meses, ponderándolas em função da sua gravidade e excluindo-se aquelas causadas por acidentes de trânsito.
Para este estudo, a OCU quis se abrir para mercados mais próximos para o espanhol para obter um resultado mais amplo. Assim, teve 76.881 avaliações de seus próprios membros, bem como aqueles das associações de consumidores em Portugal, Itália, França e Bélgica.
Membros da OCU eles parecem constituir uma amostra confiável, quando o que é mostrado como donos responsáveis que irão cumprir com os períodos de revisão, e com as falhas dificilmente são produzidos por falta de atenção ou de manutenção. Assim, de acordo com van chegar até quilômetros ou meses recomendados, e após o período de garantia, 90% das reivindicações ir para o recomendado revisões.
As marcas japonesas, a forma mais confiável
É relativamente surpreendente que, apesar do fato de que são de outros países e de outras marcas que parecem ter ganhado fama, para ser os fabricantes japoneses que tem o maior apoio dos inquiridos.
Assim, vemos que as primeiras posições do ranking são copiados pelas marcas nippon, liderado pela Lexus, marca premium da Toyota. Só o alemão Porsche, Volkswagen, grupo consegue adquirir um lugar no pódio.
Parece haver uma relação direta entre a confiabilidade percebida pelos entrevistados, o nível de luxo da marca. Bem, eles também obter excelentes classificações de marcas mais acessíveis como a Toyota, Mitsubishi ou Kia, enquanto outros de grande fama, como um Land Rover ou Saab, eles ficam piores pontuações. A cauda é Fiat e as marcas de seu grupo, Dodge e Chrysler.
Neste sentido, as marcas de luxo, muitas vezes, de jogar o grande trunfo do design e a estética como um elemento fidelizador. Entre seus compradores, apesar de ter sofrido alguns danos nos três primeiros anos. Da mesma forma, 1 de cada 2, escolheria a mesma marca, se eu tivesse que comprar um carro novo.
Os modelos de utilidade são mais confiáveis
O levantamento da OCU também marcou os diferentes modelos de cada marca, de acordo com o seu segmento de: veículos utilitários, compactos, sedans, minivans e todocaminos. Praticamente todas as categorias, são tomadas pela Toyota, verão exceção ímpar (o C-Max a partir de Ford como uma minivan, mais confiável), e acompanhado por outras marcas como a Honda, Nissan, Mazda ou a sul-coreana Kia.
No entanto, na categoria de utilitários marcas francesas conseguem obter boas notas, com modelos como o Renault Twingo (versões 1.2 e 1.1), o Citroen C3 ou o Dacia Sandero.
Isto é especialmente importante porque a categoria de utilitários é o mais árduo, com as maiores pontuações na classificação. Não é em vão , e estes modelos oferecem soluções que são mais simples e confiável nesta seção. Assim, o Toyota Yaris, que é considerado o mais confiável, destacamos vantagens, bem como o seu conforto na cidade, o seu baixo consumo de energia e o fácil acesso ao interior.
A confiabilidade do híbrido
Ele também destaca o fato de que eles são híbridos da Toyota que alcançaram as primeiras posições nas diferentes categorias. Eles são na verdade dois, o Toyota Yaris de 1,5 (na categoria de Utilitários) e o Toyota Auris 1.8 (Compacto), que obtiveram as melhores pontuações em forma absoluta. Também o Toyota Prius 1.8 lidera a classificação de sedans.
Na verdade, as queixas que são comumente atribuídas a este tipo de carros vir por problemas de visibilidade, falta de espaço no porta-malas ou excessiva, a distância de travagem, mas menos vezes que a confiabilidade de sua mecânica.
Isto pode ser devido a que o motor de combustão suporta menos esforço do que em um carro convencional, e que o elétrico não está sujeito a esforços muito elevados , graças à gestão electrónica. Que, como a embreagem, a caixa de velocidades, ou o motor de arranque, ele também ajuda a que as visitas à oficina para ser menos do que o habitual.
Imagens | | Fundación MAPFRE
Em Circulação Segura | |